Como podemos Ayudarte?

Encuentra respuestas a tus preguntas sobre nuestros servicios, facturacion y opciones de soporte.

¿Ya eres cliente?

Podés enviar tickets de soporte desde el menú de cuenta dentro de la aplicación. El acceso se controla mediante permisos de usuario y de grupo, por lo que un administrador puede necesitar habilitarlo para tu rol.

Necesitas mas ayuda?

Elige la mejor forma de obtener asistencia

Soporte en la aplicacion

Envia tickets de soporte directamente desde la aplicacion para el tiempo de respuesta mas rapido.

Abrir aplicacion
Contactanos

Envianos un mensaje y te responderemos en 24 horas.

Formulario de contacto
Tutoriales en la aplicacion

Accede a guias completas y tutoriales en video dentro de la aplicacion.

Comenzar
FAQ

Preguntas frecuentes

Respuestas rapidas a preguntas comunes

La forma mas rapida de obtener soporte es a traves del sistema de tickets de soporte en la aplicacion. Solo inicia sesion en tu cuenta, navega a Ayuda y soporte y envia un ticket. Nuestro equipo puede ver los detalles de tu cuenta y resolver problemas rapidamente. Tambien puedes usar nuestro formulario de contacto en este sitio web.

Aceptamos todas las principales tarjetas de credito y debito, incluyendo Visa, Mastercard y American Express. Los pagos se procesan de forma segura a traves de Stripe. Los clientes empresariales tambien pueden coordinar facturacion y transferencias bancarias.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de cuenta dentro de la aplicación. Tu acceso continúa hasta el final del periodo de facturación actual, sin cargos por cancelación. Después, tu cuenta queda en pausa durante 30 días para que puedas reactivarla o solicitar tus datos. Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer el calendario completo de retención.

Si, puedes actualizar o reducir tu plan en cualquier momento desde la configuracion de tu cuenta. Las actualizaciones tienen efecto inmediato con facturacion prorrateada. Las reducciones tienen efecto al inicio de tu siguiente ciclo de facturacion.