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La forma mas rapida de obtener soporte es a traves del sistema de tickets de soporte en la aplicacion. Solo inicia sesion en tu cuenta, navega a Ayuda y soporte y envia un ticket. Nuestro equipo puede ver los detalles de tu cuenta y resolver problemas rapidamente. Tambien puedes usar nuestro formulario de contacto en este sitio web.
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Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de cuenta dentro de la aplicación. Tu acceso continúa hasta el final del periodo de facturación actual, sin cargos por cancelación. Después, tu cuenta queda en pausa durante 30 días para que puedas reactivarla o solicitar tus datos. Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer el calendario completo de retención.
Si, puedes actualizar o reducir tu plan en cualquier momento desde la configuracion de tu cuenta. Las actualizaciones tienen efecto inmediato con facturacion prorrateada. Las reducciones tienen efecto al inicio de tu siguiente ciclo de facturacion.