Kif nistghu nghinuk?
Sib tweġibiet għall-mistoqsijiet tiegħek dwar is-servizzi tagħna, il-fatturazzjoni, u l-għażliet ta' appoġġ.
Diġà Klijent?
Tista' tibgħat tickets tas-support direttament mill-menu tal-kont fl-applikazzjoni. L'aċċess huwa kkontrollat minn permessi tal-utent u tal-grupp, għalhekk amministratur jista' jkollu jippermettih għar-rwol tiegħek.
Teħtieġ Aktar Għajnuna?
Agħżel l-aħjar mod biex tikseb assistenza
Mistoqsijiet Frekwenti
Tweġibiet veloċi għal mistoqsijiet komuni
L-aktar mod veloċi biex tikseb appoġġ huwa permezz tas-sistema ta' tikits ta' appoġġ fl-applikazzjoni. Sempliċiment idħol fil-kont tiegħek, mur għal Għajnuna u Appoġġ, u ibgħat tikit. It-tim tagħna jista' jara d-dettalji tal-kont tiegħek u jsolvi l-problemi malajr. Alternattivament, tista' tuża l-formola ta' kuntatt fuq din il-websajt.
Naċċettaw il-karti ta' kreditu u debit ewlenin kollha inklużi Visa, Mastercard, u American Express. Il-ħlasijiet jiġu proċessati b'mod sigur permezz ta' Stripe. Il-klijenti tal-intrapriża jistgħu wkoll jirranġaw fatturazzjoni u trasferimenti bankarji.
Tista' tikkanċella l-abbonament tiegħek f'kull ħin mill-issettjar tal-kont fl-applikazzjoni. L-aċċess tiegħek ikompli sa tmiem il-perjodu ta' fatturazzjoni attwali, mingħajr ħlasijiet ta' kanċellazzjoni. Wara dan, il-kont tiegħek jibqa' f'pawża għal 30 ġurnata sabiex tkun tista' tirreattivah jew titlob id-data tiegħek. Ara l-Politika tal-Privatezza tagħna għall-iskeda kompleta taż-żamma tad-data.
Iva, tista' taġġorna jew tnaqqas il-pjan tiegħek fi kwalunkwe ħin mis-settings tal-kont. L-aġġornamenti jidħlu fis-seħħ immedjatament b'fatturazzjoni pro-rata. It-tnaqqis jidħol fis-seħħ fil-bidu taċ-ċiklu ta' fatturazzjoni li jmiss.