Cada correo. Cada SMS. Un solo lugar.
Cada correo y SMS enviado desde Wizard Application se registra automáticamente, agrupado por destinatario, organizado en carpetas y vinculado al cliente, lead o candidato al que pertenece. El historial completo se queda en una bandeja de entrada con búsqueda.
Un registro unificado de cada conversación
Prospección a leads, respuestas a candidatos, seguimientos con clientes, cada correo y SMS vive en un solo lugar, agrupado por destinatario y vinculado al registro correcto.
Bandeja de entrada unificada
Bandeja de entrada, Enviados, Borradores, Papelera, además de tus propias carpetas. Correo y SMS, uno junto al otro, ordenados como los necesites.
- Bandeja de entrada / Enviados / Borradores / Papelera
- Carpetas personalizadas
- Estado leído y destacado
- Vista previa a tres paneles
Vinculado a registros
Cada mensaje queda vinculado al cliente, lead, candidato, empresa o usuario al que pertenece, abre el registro y ve toda la conversación.
- Clientes, leads, candidatos
- Empresas, usuarios, personalizado
- Agrupado por destinatario
- Historial completo en cada registro
Estado y auditoría
Pendiente, enviado, entregado, fallido, cada estado se captura con marcas de tiempo. Pista de auditoría completa de quién envió qué, cuándo y a quién.
- Pendiente / Enviado / Entregado / Fallido
- Marcas de tiempo de envío y entrega
- Dirección entrante o saliente
- Registro de auditoría completo
Bandeja de entrada, Enviados, Borradores y tus propias carpetas
Una disposición clásica a tres paneles: carpetas a la izquierda, lista de mensajes al centro, mensaje completo a la derecha. Destaca lo importante, archiva lo demás, cierra lo que ya quedó.
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Carpetas que tú controlas Crea tus propias carpetas junto a las del sistema, organiza por equipo, proyecto o lo que mejor te acomode.
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Destaca lo importante Marca una conversación para volver a ella, los mensajes destacados se quedan arriba en cualquier carpeta.
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Busca en todo Encuentra el mensaje correcto por remitente, asunto, destinatario o contenido, sin importar qué tan antiguo sea.
Una conversación por cliente, lead o candidato
Cada correo se agrupa en una conversación y cada conversación queda vinculada al registro al que pertenece. Abre el perfil de un cliente y ve toda la conversación, correos, SMS, respuestas, cadenas de respuesta.
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Seis tipos de destinatario Cliente, lead, candidato, empresa, usuario, personalizado, cada mensaje etiquetado con el tipo correcto.
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Cadenas de respuesta Las respuestas de correo se enlazan al original mediante in-reply-to, la conversación se sigue leyendo como un diálogo.
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En el registro Abre un cliente o lead y ve el historial completo de comunicaciones sin salir de la página.
Pendiente. Enviado. Entregado. Fallido.
Cada mensaje se marca con su estado de entrega conforme avanza por el proceso. Las marcas de tiempo de envío y entrega se capturan automáticamente, los fallos se ven con claridad para que puedas reenviar.
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Enviado Entregado correctamente al proveedor, marca de tiempo sent_at capturada.
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Entregado Entrega al destinatario confirmada, marca de tiempo delivered_at capturada.
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Fallido Rebotado o rechazado, claramente señalado para que puedas corregir la dirección y reenviar.
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Preguntas frecuentes
Sí. Cada correo y SMS enviado desde Wizard Application queda registrado en el log de comunicaciones, dirección, estado, marcas de tiempo y el registro al que está vinculado.
Seis: cliente, lead, candidato, empresa, usuario y un tipo personalizado. Cada mensaje se etiqueta con uno para que el historial quede en el registro correcto.
Sí. Cada mensaje rastrea cuatro estados, pendiente, enviado, entregado, fallido, con marcas de tiempo sent_at y delivered_at capturadas automáticamente cuando el proveedor responde.
Sí, tanto el correo como el SMS son ciudadanos de primera clase. Comparten la misma bandeja de entrada, agrupación, seguimiento de estado y pista de auditoría.