Každý e-mail. Každá SMS. Na jednom místě.
Každý e-mail a SMS odeslané z Wizardu se automaticky zaznamenávají, řazené do vláken podle příjemce, organizované do složek a navázané na zákazníka, lead nebo kandidáta, kterého se týkají. Kompletní historie sedí v jedné prohledávatelné Doručené poště.
Sjednocený záznam každé konverzace
Oslovení leadů, odpovědi kandidátům, návazná komunikace se zákazníky, každý e-mail a SMS žije na jednom místě, řazené do vláken podle příjemce a navázané na správný záznam.
Sjednocená Doručená pošta
Doručená pošta, Odeslané, Koncepty, Koš a vaše vlastní složky. E-mail a SMS vedle sebe, seřazené tak, jak potřebujete.
- Doručená pošta / Odeslané / Koncepty / Koš
- Vlastní složky
- Stav přečteno a označeno hvězdičkou
- Trojpanelové rozvržení s náhledem
Napojeno na záznamy
Každá zpráva je navázaná na zákazníka, lead, kandidáta, společnost, uživatele nebo vlastní typ, otevřete záznam a uvidíte celou výměnu.
- Zákazníci, leadi, kandidáti
- Společnosti, uživatelé, vlastní
- Vlákna podle příjemce
- Kompletní historie u každého záznamu
Stav a audit
Čeká, odesláno, doručeno, selhalo, každý stav je zachycen s časovými razítky. Kompletní auditní stopa, kdo poslal co, kdy a komu.
- Čeká / Odesláno / Doručeno / Selhalo
- Časová razítka odeslání a doručení
- Příchozí vs. odchozí směr
- Kompletní auditní log vytvoření
Doručená pošta, Odeslané, Koncepty a vaše vlastní složky
Známé trojpanelové rozvržení: složky vlevo, seznam zpráv uprostřed, plná zpráva vpravo. Označte hvězdičkou, co je důležité, založte zbytek, archivujte hotové.
-
Složky pod vaší kontrolou Vytvořte si vlastní složky vedle systémových, třiďte podle týmu, projektu nebo čehokoli, co se vám hodí.
-
Hvězdička pro to, co je důležité Označte vlákno, ke kterému se chcete vrátit, zprávy s hvězdičkou plavou nahoře v každé složce.
-
Hledejte ve všem Najděte správnou zprávu podle odesílatele, předmětu, příjemce nebo obsahu, bez ohledu na to, jak je stará.
Jedna konverzace na zákazníka, lead nebo kandidáta
Každý e-mail je seskupen do vlákna, každé vlákno je navázáno na záznam, ke kterému patří. Otevřete profil zákazníka a uvidíte celou výměnu, e-maily, SMS, odpovědi, řetězce odpovědí.
-
Šest typů příjemců Zákazník, lead, kandidát, společnost, uživatel, vlastní, každá zpráva označena správným typem.
-
Řetězce odpovědí E-mailové odpovědi se vážou zpět k originálu přes in-reply-to, vlákno se dál čte jako konverzace.
-
Přímo v záznamu Otevřete zákazníka nebo lead a uvidíte kompletní historii komunikace, aniž byste opustili stránku.
Čeká. Odesláno. Doručeno. Selhalo.
Každá zpráva je označena svým stavem doručení, jak prochází potrubím. Časová razítka odeslání a doručení se zachytávají automaticky, selhání jsou jasně viditelná, abyste mohli zaslat znovu.
-
Odesláno Úspěšně předáno poskytovateli, zachyceno časové razítko sent_at.
-
Doručeno Potvrzeno doručení příjemci, zachyceno časové razítko delivered_at.
-
Selhalo Odraženo nebo odmítnuto, zřetelně označeno, abyste mohli opravit adresu a poslat znovu.
Vše, co vaše firma potřebuje
Jedno předplatné. Jedno přihlášení. Žádná omezení. Nahraďte celý svůj softwarový stack platformou postavenou tak, aby rostla s vámi.
Jste připraveni začít?
Zjistěte, jak Wizard Application zefektivní práci vašeho týmu. Začněte svou bezplatnou zkušební verzi ještě dnes.
Často kladené otázky
Ano. Každý e-mail a SMS odeslaný z Wizardu se zaznamenává v komunikačním logu, směr, stav, časová razítka i záznam, kterého se týká.
K šesti: zákazník, lead, kandidát, společnost, uživatel a vlastní univerzální typ. Každá zpráva je označena jedním z nich, aby historie seděla u správného záznamu.
Ano. Každá zpráva sleduje čtyři stavy, čeká, odesláno, doručeno, selhalo, s automaticky zachytávanými časovými razítky sent_at a delivered_at, jak poskytovatel hlásí zpět.
Ano, e-mail i SMS jsou plnohodnotné. Sdílejí stejnou Doručenou poštu, řazení do vláken, sledování stavu i auditní stopu.