Комуникация

Всеки имейл. Всеки SMS. Едно място.

Всеки имейл и SMS, изпратен от Wizard Application, се записва автоматично, групиран в теми по получател, организиран в папки и обвързан с клиента, лийда или кандидата, на когото принадлежи. Пълната история седи в една Входяща поща с възможност за търсене.

2 Канали: Имейл и SMS
100% Автоматично записани
Теми и папки
Fully White Labeled Your brand, your platform. Customers never see our logo or links.
100% брандиране с Professional план
Основни възможности

Единен запис на всеки разговор

Достигане до лийдове, отговори до кандидати, последващи действия с клиенти, всеки имейл и SMS живее на едно място, групиран в теми по получател и обвързан с правилния запис.

Единна Входяща поща

Входяща поща, Изпратени, Чернови, Кошче плюс ваши собствени папки. Имейл и SMS един до друг, подредени както ви трябва.

  • Входяща поща / Изпратени / Чернови / Кошче
  • Персонализирани папки
  • Състояние прочетено и със звезда
  • Триплоскостно оформление с преглед

Статус и одит

Чакащо, изпратено, доставено, неуспешно, всяко състояние е заснето с времеви печати. Пълната одитна следа кой какво е изпратил, кога и до кого.

  • Чакащо / Изпратено / Доставено / Неуспешно
  • Времеви печати на изпращане и доставка
  • Входяща срещу изходяща посока
  • Пълен одитен лог на създаване
Единна Входяща поща

Входяща поща, Изпратени, Чернови и ваши собствени папки

Познато триплоскостно оформление: папки отляво, списък със съобщения в средата, пълно съобщение отдясно. Маркирайте със звезда това, което е важно, подредете останалото, архивирайте готовото.

  • Папки, които вие контролирате Създайте свои собствени папки до системните, организирайте по екип, проект или каквото подхожда.
  • Звезда за важното Маркирайте тема, към която искате да се върнете, съобщенията със звезда изплуват най-горе във всяка папка.
  • Търсете във всичко Намерете правилното съобщение по подател, тема, получател или съдържание, независимо колко отдавна.
Комуникация
Входяща поща 12
Изпратени
Чернови 2
Със звезда
Кошче
GI
Globex Inc
Re: Фактура №1042, плащането е насрочено
10:24
JD
Jane Doe
Въпрос по кандидатурата, размер на качваните файлове
9:48
AC
Acme Ltd
Потвърждение на демо, петък 14:00
Yest
Теми по получател

Един разговор на клиент, лийд или кандидат

Всеки имейл е групиран в тема, всяка тема е обвързана със записа, на който принадлежи. Отворете профил на клиент и вижте пълната размяна, имейли, SMS-и, отговори, вериги от отговори.

  • Шест типа получатели Клиент, лийд, кандидат, компания, потребител, потребителски, всяко съобщение етикирано с правилния тип.
  • Вериги от отговори Имейл отговорите се свързват обратно с оригинала чрез in-reply-to, темата продължава да се чете като разговор.
  • В записа Отворете клиент или лийд и вижте пълната история на комуникацията, без да напускате страницата.
Globex Inc, Комуникация
GI
Globex Inc
Клиент · 8 съобщения
Изпратени
Re: Фактура №1042, условия на плащане
15 Jun · 10:24
Получени
Re: Фактура №1042, условия на плащане
15 Jun · 14:08
SMS
Напомняне: Плащането е утре
14 Jun · 09:00
Статус на доставка

Чакащо. Изпратено. Доставено. Неуспешно.

Всяко съобщение е маркирано със статуса си на доставка, докато преминава по тръбопровода. Времевите печати на изпращане и доставка се записват автоматично, неуспехите се появяват ясно, за да можете да изпратите отново.

  • Изпратено Успешно предадено на доставчика, заснет е времеви печат sent_at.
  • Доставено Потвърдено доставено на получателя, заснет е времеви печат delivered_at.
  • Неуспешно Отскочило или отказано, ясно маркирано, за да можете да поправите адреса и да изпратите отново.
Статус на доставка
Доставено alice@globex.com 15 Jun · 10:24
Доставено bob@acme.com 15 Jun · 10:24
Изпратено carol@northwind.co 15 Jun · 10:24
Чакащо dave@stark.co В опашка
Неуспешно eve@oldaddress.com Твърдо отскачане
Платформа всичко в едно

Всичко, от което се нуждае вашият бизнес

Един абонамент. Един вход. Без ограничения. Заменете целия си софтуерен стек с платформа, създадена да расте с вас.

Готови ли сте да започнете?

Открийте как Wizard Application може да оптимизира работата на вашия екип. Започнете безплатния си пробен период днес.

FAQ

Често задавани въпроси

Да. Всеки имейл и SMS, изпратен от вътре в Wizard Application, се записва в комуникационния лог, посока, статус, времеви печати и записът, за който се отнася.

Шест: клиент, лийд, кандидат, компания, потребител и потребителски универсален. Всяко съобщение е етикирано с един от тях, така че историята да седи на правилния запис.

Да. Всяко съобщение проследява четири състояния, чакащо, изпратено, доставено, неуспешно, с времеви печати sent_at и delivered_at, заснети автоматично, докато доставчикът докладва обратно.

Да, и имейлът, и SMS-ът са пълноценни. Споделят една и съща Входяща поща, групиране в теми, проследяване на статус и одитна следа.