すべてのメール。 すべての SMS。 ひとつの場所に。
Wizard Application から送信されたすべてのメールと SMS は自動的にログに残ります、受信者ごとにスレッド化され、フォルダーに整理され、関連する顧客、リード、候補者に紐づきます。すべての履歴が、検索可能なひとつのインボックスに収まります。
あらゆる会話の 統合された記録
リードへのアウトリーチ、候補者への返信、顧客とのフォローアップ、すべてのメールと SMS がひとつの場所に存在し、受信者ごとにスレッド化され、適切なレコードに紐づきます。
統合インボックス
受信トレイ、送信済み、下書き、ゴミ箱、そして自分のフォルダー。メールと SMS が並んで、必要な順序で整理されます。
- 受信トレイ / 送信済み / 下書き / ゴミ箱
- カスタムフォルダー
- 既読 & スター付き状態
- 3ペインのプレビューレイアウト
レコードに紐づく
すべてのメッセージは、関連する顧客、リード、候補者、会社、ユーザーに紐づきます、レコードを開けば、すべてのやり取りが見られます。
- 顧客、リード、候補者
- 会社、ユーザー、カスタム
- 受信者ごとのスレッド化
- すべてのレコードに完全な履歴
ステータス & 監査
保留中、送信済み、配信済み、失敗、すべての状態がタイムスタンプとともに記録されます。誰が、いつ、誰に、何を送ったかの完全な監査証跡。
- 保留中 / 送信済み / 配信済み / 失敗
- 送信および配信のタイムスタンプ
- 受信と送信の方向
- 完全な作成監査ログ
受信トレイ、送信済み、下書き そして自分のフォルダー
見慣れた3ペインのレイアウト：左にフォルダー、中央にメッセージリスト、右に完全なメッセージ。重要なものにはスターを、そうでないものは整理し、終わったものはアーカイブします。
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あなたが管理するフォルダー システムフォルダーの横に独自のフォルダーを作成、チーム、プロジェクト、その他適切な単位で整理できます。
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重要なものにスターを 後で戻りたいスレッドにフラグを立てる、スター付きメッセージは任意のフォルダーの上部に浮かびます。
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すべてを検索 送信者、件名、受信者、本文で適切なメッセージを見つけられます、どれだけ前のものでも。
1人ごとに1つの会話 顧客、リード、候補者
すべてのメールはスレッドにグループ化され、すべてのスレッドはそれが属するレコードに紐づきます。顧客プロフィールを開けば、すべてのやり取りが見られます、メール、SMS、返信、reply-to チェーン。
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6つの受信者タイプ 顧客、リード、候補者、会社、ユーザー、カスタム、すべてのメッセージが適切なタイプでタグ付けされます。
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Reply-To チェーン メールの返信は in-reply-to を介して元のメールにリンクされます、スレッドは会話のように読み続けられます。
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レコード上で確認 顧客やリードを開けば、ページを離れることなくコミュニケーション履歴の全体が見られます。
保留中。送信済み。 配信済み。失敗。
すべてのメッセージは、パイプラインを通過する際に配信ステータスがマークされます。送信および配信のタイムスタンプは自動的に記録されます、失敗ははっきり表示され、再送信が可能です。
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送信済み プロバイダーに正常に引き渡されました、sent_at タイムスタンプが記録されます。
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配信済み 受信者への配信が確認されました、delivered_at タイムスタンプが記録されます。
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失敗 バウンスまたは拒否されました、明確にフラグが立つので、アドレスを修正して再送信できます。
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よくある ご質問
はい。Wizard Application 内から送信されたすべてのメールと SMS はコミュニケーションログに記録されます、方向、ステータス、タイムスタンプ、関連するレコードが含まれます。
6種類です：顧客、リード、候補者、会社、ユーザー、そしてカスタムの汎用枠。すべてのメッセージはそのいずれかでタグ付けされ、履歴が適切なレコードに収まります。
はい。各メッセージは4つの状態を追跡します、保留中、送信済み、配信済み、失敗、プロバイダーから報告が返ってくると sent_at と delivered_at のタイムスタンプが自動的に記録されます。
はい、メールと SMS の両方が一級市民です。同じインボックス、スレッド化、ステータス追跡、監査証跡を共有します。