Κάθε αίτημα απαντημένο κάθε εγκατάσταση γνωστή
Αφήστε τους χρήστες να υποβάλλουν αιτήματα μέσω help desk με χρόνους απόκρισης, καταγράψτε βλάβες και συμβάντα μόλις δηλωθούν, κρατήστε εγκαταστάσεις και εξοπλισμό σε μητρώο παγίων με ιστορικό συντήρησης και καταγράψτε τις ώρες των τεχνικών σε φύλλα χρόνου.
Οι βλάβες υπό έλεγχο
Τα αιτήματα φτάνουν από τηλέφωνο, από email και στον διάδρομο. Φέρτε τα σε μία ουρά με υπεύθυνους και χρόνους απόκρισης, ώστε τίποτα να μη χάνεται και να μπορείτε να δείξετε τι έγινε και πότε.
-
Αιτήματα χρηστών σε μία ουρά με χρόνους απόκρισης
-
Εγκαταστάσεις και εξοπλισμός σε μητρώο παγίων
-
Ώρες τεχνικών καταγεγραμμένες σε φύλλα χρόνου
Μία ουρά για κάθε κτίριο
Τα εργαλεία που χρειάζεται μια ομάδα διαχείρισης για να δέχεται αιτήματα, να αποκαθιστά βλάβες και να αποδεικνύει τη δουλειά που έγινε.
Help desk για τους χρήστες
Δεχτείτε τα αιτήματα σε μία ουρά με υπεύθυνους, προτεραιότητες και χρόνους απόκρισης.
Βλάβες και συμβάντα
Καταγράψτε τι συνέβη, αναθέστε τις ενέργειες και κρατήστε το τεκμήριο για τη συμμόρφωση.
Μητρώο παγίων
Παρακολουθήστε εγκαταστάσεις, εξοπλισμό και οχήματα με έγγραφα και ιστορικό συντήρησης.
Πρόσβαση κατά κτίριο
Αποφασίστε με δικαιώματα ανά ομάδα ποιος βλέπει ποια κτίρια και ποια αρχεία.
Οι λειτουργίες πίσω από την υπηρεσία σας
Κάθε περίπτωση χρήσης βασίζεται σε λειτουργίες που μπορείτε να εξερευνήσετε σε βάθος. Ακολουθήστε οποιαδήποτε λειτουργία για να δείτε ακριβώς πώς λειτουργεί.
Τρέξτε την ομάδα σας στο Wizard Application
Δεχτείτε κάθε αίτημα, παρακολουθήστε κάθε εργασία και κρατήστε το μητρώο παγίων σε τάξη σε ένα σημείο. Ξεκινήστε δωρεάν και ανοίξτε σήμερα το πρώτο σας κτίριο.