Πως μπορουμε να σας βοηθησουμε;
Βρειτε απαντησεις στις ερωτησεις σας σχετικα με τις υπηρεσιες μας, τη χρεωση και τις επιλογες υποστηριξης.
Ήδη Πελάτης;
Μπορείτε να υποβάλετε αιτήματα υποστήριξης από το μενού λογαριασμού μέσα στην εφαρμογή. Η πρόσβαση ελέγχεται από δικαιώματα χρήστη και ομάδας, οπότε ίσως χρειαστεί ένας διαχειριστής να την ενεργοποιήσει για τον ρόλο σας.
Χρειαζεστε περισσοτερη βοηθεια;
Επιλεξτε τον καλυτερο τροπο για να λαβετε βοηθεια
Συχνες ερωτησεις
Γρηγορες απαντησεις σε κοινες ερωτησεις
Ο πιο γρηγορος τροπος για να λαβετε υποστηριξη ειναι μεσω του συστηματος αιτηματων υποστηριξης στην εφαρμογη. Απλα συνδεθειτε στον λογαριασμο σας, μεταβειτε στη Βοηθεια και υποστηριξη και υποβαλετε ενα αιτημα. Η ομαδα μας μπορει να δει τα στοιχεια του λογαριασμου σας και να επιλυσει τα προβληματα γρηγορα. Εναλλακτικα, μπορειτε να χρησιμοποιησετε τη φορμα επικοινωνιας στον ιστοτοπο μας.
Δεχομαστε ολες τις κυριες πιστωτικες και χρεωστικες καρτες, συμπεριλαμβανομενων των Visa, Mastercard και American Express. Οι πληρωμες επεξεργαζονται με ασφαλεια μεσω Stripe. Οι επιχειρησιακοι πελατες μπορουν επισης να κανονισουν τιμολογηση και τραπεζικες μεταφορες.
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις λογαριασμού εντός της εφαρμογής. Η πρόσβασή σας συνεχίζεται μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης, χωρίς χρεώσεις ακύρωσης. Στη συνέχεια, ο λογαριασμός σας τίθεται σε παύση για 30 ημέρες, ώστε να μπορείτε να τον επανενεργοποιήσετε ή να ζητήσετε τα δεδομένα σας. Δείτε την Πολιτική Απορρήτου μας για το πλήρες χρονοδιάγραμμα διατήρησης.
Ναι, μπορειτε να αναβαθμισετε η να υποβαθμισετε το πλανο σας ανα πασα στιγμη απο τις ρυθμισεις λογαριασμου. Οι αναβαθμισεις τιθενται σε ισχυ αμεσα με αναλογικη χρεωση. Οι υποβαθμισεις τιθενται σε ισχυ στην αρχη του επομενου κυκλου χρεωσης σας.