Hvordan kan vi hjælpe dig?
Find svar på dine spørgsmål om vores tjenester, fakturering og supportmuligheder.
Allerede Kunde?
Du kan oprette supportsager fra kontomenuen direkte i applikationen. Adgangen styres af bruger- og grupperettigheder, så en administrator skal eventuelt aktivere det for din rolle.
Brug for mere hjælp?
Vælg den bedste måde at få assistance på
Ofte stillede spørgsmål
Hurtige svar på almindelige spørgsmål
Den hurtigste måde at få support på er gennem supportsystemet i applikationen. Log blot ind på din konto, gå til Hjælp og support, og indsend en anmodning. Vores team kan se dine kontooplysninger og løse problemer hurtigt. Alternativt kan du bruge vores kontaktformular på denne hjemmeside.
Vi accepterer alle større kredit- og debetkort, herunder Visa, Mastercard og American Express. Betalinger behandles sikkert gennem Stripe. Erhvervskunder kan også aftale fakturering og bankoverførsler.
Du kan opsige dit abonnement når som helst fra kontoindstillingerne i applikationen. Din adgang fortsætter indtil slutningen af den aktuelle faktureringsperiode, uden opsigelsesgebyrer. Derefter pauseres din konto i 30 dage, så du kan genaktivere den eller anmode om dine data. Se vores privatlivspolitik for hele opbevaringstidslinjen.
Ja, du kan opgradere eller nedgradere din plan når som helst fra dine kontoindstillinger. Opgraderinger træder i kraft med det samme med forholdsmæssig fakturering. Nedgraderinger træder i kraft ved starten af din næste faktureringsperiode.