Jak możemy Ci pomóc?
Znajdź odpowiedzi na pytania dotyczące naszych usług, rozliczeń i opcji wsparcia.
Już Jesteś Klientem?
Zgłoszenia do pomocy technicznej możesz wysłać bezpośrednio z menu konta w aplikacji. Dostęp jest kontrolowany przez uprawnienia użytkownika i grupy, dlatego administrator może musieć włączyć go dla Twojej roli.
Potrzebujesz więcej pomocy?
Wybierz najlepszy sposób uzyskania pomocy
Często zadawane pytania
Szybkie odpowiedzi na częste pytania
Najszybszym sposobem uzyskania wsparcia jest system zgłoszeń w aplikacji. Po prostu zaloguj się na swoje konto, przejdź do sekcji Pomoc i wsparcie i prześlij zgłoszenie. Nasz zespół może zobaczyć dane Twojego konta i szybko rozwiązać problemy. Alternatywnie możesz użyć naszego formularza kontaktowego na tej stronie.
Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe, w tym Visa, Mastercard i American Express. Płatności są bezpiecznie przetwarzane przez Stripe. Klienci korporacyjni mogą również umówić się na fakturowanie i przelewy bankowe.
Możesz anulować subskrypcję w dowolnej chwili w ustawieniach konta w aplikacji. Dostęp trwa do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, bez opłat za anulowanie. Następnie konto pozostaje wstrzymane przez 30 dni, abyś mógł je reaktywować lub poprosić o swoje dane. Pełny harmonogram przechowywania znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
Tak, możesz ulepszyć lub obniżyć swój plan w dowolnym momencie z ustawień konta. Ulepszenia wchodzą w życie natychmiast z proporcjonalnym rozliczeniem. Obniżenia wchodzą w życie na początku następnego okresu rozliczeniowego.