Jak możemy Ci pomóc?

Znajdź odpowiedzi na pytania dotyczące naszych usług, rozliczeń i opcji wsparcia.

Już Jesteś Klientem?

Zgłoszenia do pomocy technicznej możesz wysłać bezpośrednio z menu konta w aplikacji. Dostęp jest kontrolowany przez uprawnienia użytkownika i grupy, dlatego administrator może musieć włączyć go dla Twojej roli.

Logowanie

Potrzebujesz więcej pomocy?

Wybierz najlepszy sposób uzyskania pomocy

Wsparcie w aplikacji

Przesyłaj zgłoszenia wsparcia bezpośrednio z aplikacji, aby uzyskać najszybszy czas odpowiedzi.

Otwórz aplikację
Skontaktuj się z nami

Wyślij nam wiadomość, a odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Formularz kontaktowy
Samouczki w aplikacji

Uzyskaj dostęp do kompleksowych przewodników i samouczków wideo w aplikacji.

Rozpocznij
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Szybkie odpowiedzi na częste pytania

Najszybszym sposobem uzyskania wsparcia jest system zgłoszeń w aplikacji. Po prostu zaloguj się na swoje konto, przejdź do sekcji Pomoc i wsparcie i prześlij zgłoszenie. Nasz zespół może zobaczyć dane Twojego konta i szybko rozwiązać problemy. Alternatywnie możesz użyć naszego formularza kontaktowego na tej stronie.

Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe, w tym Visa, Mastercard i American Express. Płatności są bezpiecznie przetwarzane przez Stripe. Klienci korporacyjni mogą również umówić się na fakturowanie i przelewy bankowe.

Możesz anulować subskrypcję w dowolnej chwili w ustawieniach konta w aplikacji. Dostęp trwa do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, bez opłat za anulowanie. Następnie konto pozostaje wstrzymane przez 30 dni, abyś mógł je reaktywować lub poprosić o swoje dane. Pełny harmonogram przechowywania znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Tak, możesz ulepszyć lub obniżyć swój plan w dowolnym momencie z ustawień konta. Ulepszenia wchodzą w życie natychmiast z proporcjonalnym rozliczeniem. Obniżenia wchodzą w życie na początku następnego okresu rozliczeniowego.