Hogyan segithetunk?
Talaljon valaszokat a szolgaltatasainkkal, szamlazassal es tamogatasi lehetosegekkel kapcsolatos kerdeseire.
Már Ügyfelünk?
Támogatási jegyeket közvetlenül az alkalmazás fiókmenüjéből küldhet. A hozzáférést felhasználói és csoportjogosultságok vezérlik, ezért előfordulhat, hogy egy adminisztrátornak engedélyeznie kell azt az Ön szerepköréhez.
További segítségre van szüksége?
Válassza a legjobb módot a segítség kérésére
Gyakran ismételt kérdések
Gyors válaszok a gyakori kérdésekre
A támogatás leggyorsabb módja az alkalmazáson belüli támogatási jegyrendszer használata. Egyszerűen jelentkezzen be fiókjába, navigáljon a Súgó és támogatás részhez, és küldjön be egy jegyet. Csapatunk láthatja fiókja adatait és gyorsan megoldhatja a problémákat. Alternatívaként használhatja kapcsolatfelvételi űrlapunkat ezen a weboldalon.
Minden főbb hitel- és bankkártyát elfogadunk, beleértve a Visa, Mastercard és American Express kártyákat. A fizetéseket biztonságosan dolgozzuk fel a Stripe-on keresztül. Vállalati ügyfelek számlázást és banki átutalást is kérhetnek.
Bármikor lemondhatja előfizetését az alkalmazás fiókbeállításaiból. A hozzáférés a jelenlegi számlázási időszak végéig megmarad, lemondási díj nélkül. Ezt követően fiókja 30 napig szüneteltetve marad, így újra aktiválhatja vagy kérheti adatait. A teljes megőrzési ütemtervet Adatvédelmi szabályzatunkban olvashatja.
Igen, bármikor frissítheti vagy visszaminősítheti csomagját a fiókbeállításokból. A frissítések azonnal életbe lépnek arányos számlázással. A visszaminősítések a következő számlázási ciklus elején lépnek életbe.