Hogyan segithetunk?

Talaljon valaszokat a szolgaltatasainkkal, szamlazassal es tamogatasi lehetosegekkel kapcsolatos kerdeseire.

Már Ügyfelünk?

Támogatási jegyeket közvetlenül az alkalmazás fiókmenüjéből küldhet. A hozzáférést felhasználói és csoportjogosultságok vezérlik, ezért előfordulhat, hogy egy adminisztrátornak engedélyeznie kell azt az Ön szerepköréhez.

Bejelentkezés

További segítségre van szüksége?

Válassza a legjobb módot a segítség kérésére

Alkalmazáson belüli támogatás

Küldjön támogatási jegyeket közvetlenül az alkalmazásból a leggyorsabb válaszidőért.

Alkalmazás megnyitása
Lépjen kapcsolatba velünk

Küldjön nekünk üzenetet, és 24 órán belül válaszolunk.

Kapcsolatfelvételi űrlap
Alkalmazáson belüli útmutatók

Érjen el átfogó útmutatókat és videó oktatóanyagokat az alkalmazásban.

Kezdés
FAQ

Gyakran ismételt kérdések

Gyors válaszok a gyakori kérdésekre

A támogatás leggyorsabb módja az alkalmazáson belüli támogatási jegyrendszer használata. Egyszerűen jelentkezzen be fiókjába, navigáljon a Súgó és támogatás részhez, és küldjön be egy jegyet. Csapatunk láthatja fiókja adatait és gyorsan megoldhatja a problémákat. Alternatívaként használhatja kapcsolatfelvételi űrlapunkat ezen a weboldalon.

Minden főbb hitel- és bankkártyát elfogadunk, beleértve a Visa, Mastercard és American Express kártyákat. A fizetéseket biztonságosan dolgozzuk fel a Stripe-on keresztül. Vállalati ügyfelek számlázást és banki átutalást is kérhetnek.

Bármikor lemondhatja előfizetését az alkalmazás fiókbeállításaiból. A hozzáférés a jelenlegi számlázási időszak végéig megmarad, lemondási díj nélkül. Ezt követően fiókja 30 napig szüneteltetve marad, így újra aktiválhatja vagy kérheti adatait. A teljes megőrzési ütemtervet Adatvédelmi szabályzatunkban olvashatja.

Igen, bármikor frissítheti vagy visszaminősítheti csomagját a fiókbeállításokból. A frissítések azonnal életbe lépnek arányos számlázással. A visszaminősítések a következő számlázási ciklus elején lépnek életbe.