Ka mes varam jums palidzet?
Atrodiet atbildes uz saviem jautajumiem par musiem pakalpojumiem, noreksiniem un atbalsta iespejam.
Jau Esat Klients?
Atbalsta pieprasījumus varat iesniegt tieši no lietojumprogrammas konta izvēlnes. Piekļuvi nosaka lietotāja un grupu atļaujas, tāpēc administratoram, iespējams, tā jāiespējo jūsu lomai.
Nepieciešama papildu palīdzība?
Izvēlieties labāko veidu, kā saņemt palīdzību
Bieži uzdotie jautājumi
Ātras atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem
Ātrākais veids, kā saņemt atbalstu, ir caur lietotnes atbalsta pieteikumu sistēmu. Vienkārši piesakieties savā kontā, dodieties uz Palīdzība un atbalsts un iesniedziet pieteikumu. Mūsu komanda var redzēt jūsu konta informāciju un ātri atrisināt problēmas. Alternatīvi varat izmantot mūsu kontaktformu šajā vietnē.
Mēs pieņemam visas galvenās kredītkartes un debetkartes, tostarp Visa, Mastercard un American Express. Maksājumi tiek droši apstrādāti caur Stripe. Uzņēmumu klienti var arī vienoties par rēķinu izrakstīšanu un bankas pārskaitījumiem.
Abonementu varat atcelt jebkurā laikā konta iestatījumos lietotnē. Piekļuve turpinās līdz pašreizējā norēķinu perioda beigām bez atcelšanas maksas. Pēc tam jūsu konts ir pauzēts 30 dienas, lai jūs varētu to atjaunot vai pieprasīt savus datus. Pilnu glabāšanas grafiku skatiet mūsu Privātuma politikā.
Jā, jūs varat jauninat vai pazeminat savu planu jebkurā laikā no konta iestatījumiem. Jauninājumi stājas spēkā nekavējoties ar proporcionālu rēķinu izrakstīšanu. Pazemināšana stājas spēkā nākamā norēķinu cikla sākumā.