Kako vam lahko pomagamo?
Poiščite odgovore na vaša vprašanja o naših storitvah, obračunavanju in možnostih podpore.
Že Ste Stranka?
Zahtevke za podporo lahko pošljete neposredno iz menija računa v aplikaciji. Dostop urejajo dovoljenja uporabnika in skupine, zato bo morda moral skrbnik to omogočiti za vašo vlogo.
Potrebujete več pomoči?
Izberite najboljši način za pridobitev pomoči
Pogosto zastavljena vprašanja
Hitri odgovori na pogosta vprašanja
Najhitrejši način za podporo je prek sistema zahtevkov v aplikaciji. Preprosto se prijavite v svoj račun, pojdite na Pomoč in podpora ter oddajte zahtevek. Naša ekipa lahko vidi podatke vašega računa in hitro reši težave. Druga možnost je, da uporabite naš kontaktni obrazec na tej spletni strani.
Sprejemamo vse glavne kreditne in debetne kartice, vključno z Visa, Mastercard in American Express. Plačila se varno obdelujejo prek Stripe. Poslovne stranke lahko tudi dogovorijo fakturiranje in bančna nakazila.
Naročnino lahko kadar koli odpoveste v nastavitvah računa znotraj aplikacije. Vaš dostop traja do konca trenutnega obračunskega obdobja, brez stroškov odpovedi. Po tem je vaš račun 30 dni v stanju mirovanja, da ga lahko ponovno aktivirate ali zahtevate svoje podatke. Celoten urnik hrambe je v naši Politiki zasebnosti.
Da, svoj načrt lahko kadar koli nadgradite ali znižate v nastavitvah računa. Nadgradnje začnejo veljati takoj s sorazmernim obračunom. Znižanja začnejo veljati na začetku vašega naslednjega obračunskega cikla.