Kako vam mozemo pomoci?
Pronadite odgovore na svoja pitanja o nasim uslugama, naplati i opcijama podrske.
Već Ste Korisnik?
Tickete podrške možete poslati izravno iz izbornika računa u aplikaciji. Pristup se kontrolira korisničkim i grupnim dopuštenjima, pa će administrator možda morati omogućiti ga za vašu ulogu.
Trebate još pomoći?
Odaberite najbolji način za dobivanje pomoći
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori na uobičajena pitanja
Najbrži način za dobivanje podrške je putem sustava zahtjeva za podršku unutar aplikacije. Jednostavno se prijavite na svoj račun, idite na Pomoć i podrška i pošaljite zahtjev. Naš tim može vidjeti podatke vašeg računa i brzo riješiti probleme. Alternativno, možete koristiti naš kontakt obrazac na ovoj web stranici.
Prihvaćamo sve glavne kreditne i debitne kartice uključujući Visa, Mastercard i American Express. Plaćanja se sigurno obrađuju putem Stripea. Poslovni korisnici također mogu dogovoriti fakturiranje i bankovne transfere.
Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku iz postavki računa unutar aplikacije. Pristup traje do kraja trenutnog obračunskog razdoblja, bez naknada za otkazivanje. Nakon toga vaš račun ostaje pauziran 30 dana kako biste ga mogli ponovno aktivirati ili zatražiti svoje podatke. Potpuni vremenski okvir zadržavanja pogledajte u našoj Politici privatnosti.
Da, možete nadograditi ili smanjiti svoj plan u bilo kojem trenutku iz postavki računa. Nadogradnje stupaju na snagu odmah s proporcionalnom naplatom. Smanjenja stupaju na snagu na početku vašeg sljedećeg obračunskog ciklusa.