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La façon la plus rapide d'obtenir du soutien est le système de billets intégré à l'application. Il vous suffit de vous connecter à votre compte, d'aller à Aide et soutien et de soumettre un billet. Notre équipe peut consulter les détails de votre compte et résoudre les problèmes rapidement. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact de ce site Web.
Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, dont Visa, Mastercard et American Express. Les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe. Les clients entreprises peuvent aussi régler par facturation et virement bancaire.
Vous pouvez annuler votre abonnement en tout temps dans les paramètres de votre compte au sein de l'application. Votre accès se poursuit jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours, sans frais d'annulation. Par la suite, votre compte est suspendu pendant 30 jours afin que vous puissiez le réactiver ou demander vos données. Consultez notre Politique de confidentialité pour le calendrier de conservation complet.
Oui, vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur en tout temps dans les paramètres de votre compte. Les mises à niveau prennent effet immédiatement avec une facturation au prorata. Les passages à un forfait inférieur prennent effet au début de votre prochain cycle de facturation.