Hur kan vi hjälpa dig?
Hitta svar på dina frågor om våra tjänster, fakturering och supportalternativ.
Redan Kund?
Du kan skicka in supportärenden direkt från kontomenyn i applikationen. Åtkomsten styrs av användar- och grupprättigheter, så en administratör kan behöva aktivera det för din roll.
Behöver du mer hjälp?
Välj det bästa sättet att få hjälp
Vanliga frågor
Snabba svar på vanliga frågor
Det snabbaste sättet att få support är genom supportsystemet i applikationen. Logga bara in på ditt konto, gå till Hjälp och support och skicka in ett ärende. Vårt team kan se dina kontouppgifter och lösa problem snabbt. Alternativt kan du använda vårt kontaktformulär på denna webbplats.
Vi accepterar alla större kredit- och betalkort inklusive Visa, Mastercard och American Express. Betalningar behandlas säkert via Stripe. Företagskunder kan också ordna fakturering och banköverföringar.
Du kan säga upp din prenumeration när som helst i kontoinställningarna i appen. Din åtkomst fortsätter till slutet av den aktuella faktureringsperioden, utan uppsägningsavgifter. Därefter pausas ditt konto i 30 dagar så att du kan återaktivera det eller begära dina data. Se vår integritetspolicy för fullständig lagringstidsplan.
Ja, du kan uppgradera eller nedgradera din plan när som helst från kontoinställningarna. Uppgraderingar träder i kraft omedelbart med proportionell fakturering. Nedgraderingar träder i kraft i början av din nästa faktureringsperiod.