Toeta kliente ja hoia kontroll enda käes
Juhi klienditoe süsteemi koos SLA jälgimise ja selge vastutusega, halda intsidente vastavalt ISO 27001 standardile ning pea arvestust iga vara üle. Hoia mandaadid krüpteeritud hoidlas ja kontrolli täpsete õigustega, kes millele ligi pääseb.
Iga pöördumine ja vara arvel
Menetle tugipäringuid ja intsidente ühes teenindussüsteemis, jälgi hallatavat riistvara ja litsentse ning hoia mandaadid ja ligipääs range kontrolli all koos täieliku auditijäljega.
-
Pöördumised koos SLA jälgimise ja selge vastutusega
-
Varad ja litsentsid ühes registris
-
Mandaadid ja ligipääs range kontrolli all
Teenindus ja turvalisus ühes töökeskkonnas
Tööriistad mida IT meeskond vajab klientide toetamiseks ja süsteemide turvaliseks hoidmiseks.
Klienditoe süsteem koos SLA-dega
Jälgi iga pöördumist koos vastutajate ja SLA taimeritega, et miski ei jääks tähtajast kõrvale.
Intsidentide haldus
Registreeri intsidendid koos raskusastme SLA-dega, kohustusliku juurpõhjuse ja täieliku auditijäljega.
Varade jälgimine
Pea arvestust hallatava riistvara ja litsentside üle koos vastutajate ning staatusega.
Hoidla ja õigused
Hoia mandaadid krüpteeritud hoidlas ja anna ligipääs rangelt rollipõhiselt.
Funktsioonid IT teenuste taga
Iga kasutusjuhtum on ehitatud funktsioonidest, mida saad põhjalikumalt uurida. Ava mistahes funktsioon, et näha täpselt, kuidas see töötab.
Juhi IT teenuseid Wizard Applicationiga
Toeta kliente ja kaitse süsteeme ühes kohas. Alusta tasuta ja ava oma esimene pöördumine juba täna.