Supporta i clienti e resta in controllo
Gestisci un help desk con monitoraggio SLA e responsabilità chiare, gestisci gli incidenti secondo ISO 27001 e tieni un registro di ogni asset. Archivia le credenziali in un vault cifrato e controlla chi può accedere a cosa con permessi granulari.
Ogni ticket e ogni asset sotto controllo
Gestisci richieste di assistenza e incidenti in un unico service desk, monitora l'hardware e le licenze che gestisci e tieni credenziali e accessi sotto stretto controllo con una tracciabilità completa.
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Ticket con monitoraggio SLA e responsabilità chiare
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Asset e licenze in un unico registro
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Credenziali e accessi sotto stretto controllo
Servizio e sicurezza in un unico spazio di lavoro
Gli strumenti che un team IT usa per supportare i clienti e mantenere i sistemi sicuri.
Help desk con SLA
Monitora ogni ticket con responsabili e timer SLA così nulla supera la scadenza.
Gestione degli incidenti
Registra gli incidenti con SLA per gravità, causa radice obbligatoria e tracciabilità completa.
Monitoraggio degli asset
Tieni un registro dell'hardware e delle licenze che gestisci con responsabili e stato.
Vault e permessi
Archivia le credenziali in un vault cifrato e concedi l'accesso rigorosamente per ruolo.
Le funzionalità dietro i servizi IT
Ogni caso d'uso è costruito con funzionalità che puoi esplorare in dettaglio. Segui una funzionalità per vedere esattamente come funziona.
Gestisci i servizi IT con Wizard Application
Supporta i clienti e proteggi i sistemi in un unico posto. Inizia gratis e apri oggi il tuo primo ticket.